
Aktywne przywództwo
Aktywne przywództwo Siódma zasada Deminga brzmi: Powinniśmy wprowadzić instytucjonalne przywództwo. Polega to na tym, że kierownictwo powinno być proaktywne i cały czas gotowe na reakcje na wszelkie doniesienia dotyczące problemów i usterek. Wbrew pozorom nie jest to takie łatwe. Organizacja jest zawsze dość skomplikowana. Składa się z wielu działów i różnorodnych procesów. W jaki sposób kierownictwo powinno współdziałać ze współpracownikami, zespołami i procesami, żeby kontrolować i wpływać na wszelkie uwagi o błędach? Wiąże się to również z tym, że pierwszą zasadą eliminowania marnotrawstwa jest brak przyzwolenia na nie. Zasada Deminga wskazuje, że kierownictwo zawsze powinno reagować i wspólnie z pracownikami eliminować wszystkie przykłady marnotrawstwa czasu, zasobów czy pieniędzy. System pomiarowy do podstawa Według mnie kluczową kwestią w tym przypadku jest system pozwalający uchwycić te błędne sytuacje za każdym razem. Z…